Ficha do conteúdo
- Objetivo
- Orientar sobre o fluxo habitual de registro e verificação, sem substituir o formulário oficial nem o suporte.
- Última revisão
- Privacidade
- Dados pessoais no Brasil seguem a LGPD; detalhes na política do site.
Passos típicos de registro
- Acessar o site ou app oficial (HTTPS e domínio correto).
- Informar e-mail ou telefone e criar senha forte (comprimento e mistura de caracteres).
- Aceitar termos de uso e política de privacidade após leitura.
- Confirmar e-mail ou SMS, se exigido.
- Completar perfil (nome, data de nascimento, endereço) quando o formulário pedir.
KYC e documentos
A operadora pode pedir documento com foto, comprovante de endereço e, em alguns casos, selfie ou prova de titularidade do meio de pagamento. Motivos comuns: primeiro saque, soma de depósitos acima de limite ou revisão antifraude.
Dica: fotografe documento legível, sem reflexo; dados devem coincidir com o cadastro. Respostas fora do padrão costumam atrasar a análise.
Segurança da conta
Ative 2FA se disponível; não reutilize senha de e-mail; desconfie de links de “cadastro rápido” em redes sociais. O suporte oficial não deve pedir sua senha nem código completo por chat informal.
Fraude: em caso de SMS ou e-mail suspeito pedindo login, ignore e abra ticket pelo canal oficial.
Links úteis
